Fri fragt frem til juleaften

Levering næste dag ved bestilling før kl 12

30 dages returret

Handelsbetingelser

Naturfarm Pharmacy A/S
Peder Larsens Vej 3
7330 Brande

CVR. nr. 36493151

e-mail: info@naturfarm.dk
Telefon +45 7930 4130

Betaling

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Levering

Vi tilbyder at sende varerne med enten Post Danmark eller GLS. Enten direkte til dig eller til en GLS pakkeshop.

Forventet leveringstid er 1-3 hverdage. Vi bestræber os på at sende alle ordrer indenfor 24 timer.
Naturfarm Pharmacy bærer ansvaret for varerne, indtil du har modtaget dem.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Reklamation, varereturnering, refundering og fortrydelsesret

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Naturfarm Pharmacy A/S
Peder Larsens Vej 3
7330 Brande
Tlf: +45 7930 4130
Email: info@naturfarm.dk

Der er 30 dages returret på varerne.

Du skal inden 30 dage fra modtagelse give os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Beskeden skal gives ved at skrive til info@naturfarm.dk eller ringe på 7930 4130. I din besked skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Når vi har modtaget varen indenfor 30 dage, tilbageføres beløbet du har købt for til den konto eller det kreditkort, du har foretaget købet med. Returnerer du en vare der ikke er i ubrugt stand, er returporto for egen regning,

Vi foreslår, at du sender din vare retur som forsikret pakke med Post Danmark eller med GLS. Ved returnering skal varen sendes retur i original emballage.

Vær opmærksom på, at du selv står for omkostningerne ved returnering af en vare. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil pengene kan føres tilbage, kopi af evt. forudgående korrespondance mv

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved tilbageførsel af kreditkortransaktion.

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler finder anvendelse på varekøb.

Når du handler på naturfarm.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du som udgangspunkt kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

 

Betaling med 

For betalinger med ViaBill gælder følgende vilkår.

FÅ 15% PÅ DIN FØRSTE ORDRE